Gündelik yaşamımızda, gönüllü bir şekilde “kuyrukta bekleme” sıkıntısına katlanmak zorunda kalıyoruz. Amerika’da yapılan bir araştırma, Amerikalıların kuyrukta bekleme süresinin yılda yaklaşık 37 milyon saat olduğunu göstermiştir. Sürenin uzunluğu ve bunun neden olduğu sıkıntılı ruh hali, on-line alışverişin giderek daha fazla tercih edilmesinde neden olmaktadır. Bir türlü ilerlemeyen bir sırada beklerken, hemen yanımızdaki sıranın hızla ilerlediğine şahit olduğumuzdaysa sıkıntımıza sıkıntı eklenir.…
